合同会社realis（以下「当社」といいます。）は、お客様およびご利用児童（以下「利用者様等」といいます。）の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令等を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主にお問い合わせフォーム、見学・体験利用のお申し込み、ご契約時、およびサービス提供の過程において、必要な範囲で個人情報（氏名、住所、電話番号、障害の状況や特性などの要配慮個人情報を含みます）をご提供いただきます。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 放課後等デイサービス・児童発達支援の提供およびこれに付随する業務のため
• 個別支援計画の作成、サービス向上のための記録および分析のため
• ご利用に関するご案内、お問い合わせやご相談への対応のため
• ご家族への連絡、情報提供、アンケート等の送付のため
• 国、自治体への給付費等の請求に関する事務のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下に該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成に必要な場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 学校、相談支援事業所、医療機関等の関係機関と、支援上必要と認められる連携を行う場合（この場合は必ず保護者様の同意を得た上で行います）

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。当サイトでは、情報を保護するためにSSL（暗号化通信）を使用しております。

5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

当サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleが提供している「Google アナリティクス」を利用しています。このサービスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。

7. 免責事項

当サイトのコンテンツ・情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、正確性や安全性を完全に保証するものではありません。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

8. 著作権・肖像権

当サイトで掲載しているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画等）の著作権・肖像権等は当社または各権利所有者が保有し、許可なく無断利用（転載、複製、譲渡、二次利用等）することを禁止します。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあり、変更後の内容は当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

2025年3月1日 制定
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